1. Teslimat Süresi
Orman Lezzetleri üzerinden verilen siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının dağıtım planına bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içinde gerçekleşir.
2. Teslimat Bölgeleri
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır.
Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
3. Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Kargo bedeli, sipariş oluşturulurken alışveriş tutarına otomatik olarak eklenir ve ödeme ekranında açıkça belirtilir.
4. Teslimat Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Anında Kontrol
Ürün teslim alınırken ambalajın hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir.
Ambalajda yırtılma, ezilme veya ıslanma varsa kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.
Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlar firmamız sorumluluğunda değildir.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcının adreste bulunamaması veya adres bilgilerinin hatalı olması durumunda teslimat yapılamaz.
Sipariş, ilgili kargo firması tarafından belirli bir süre şubede bekletilir ve teslim alınmaması durumunda firmamıza iade edilir.
Bu durumda oluşacak ek kargo masrafları müşteriye aittir.
7. Kargo Firması ve Teslimat Şartları
Siparişler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süreleri kargo firmasının yoğunluğuna ve dağıtım bölgelerine göre değişiklik gösterebilir.